Klacht: sms-dienst 8558

op 06 juli 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn zoon heeft een klein abonnementje en nu kreeg hij onlangs ineens een sms van deze dienst.hij wist niet wat het was en opende het bericht. Hij kon van alles winnen maar wist meteen dat het niet pluis was en heeft er niks mee gedaan ,alleen bleven er sms-jes komen .uiteindelijk € 15,12 verder heeft hij na 2 keer “kappen”te hebben gesmst “stop” gesmst en toen kreeg hij ze niet meer.Ik vind het niet netjes dat er zomaar sms-jes verstuurd worden en die ook nog in rekening gebracht worden!! wij vragen er niet om. nu zit mijn zoon boven zijn bundel en wij draaien ervoor op.

Gewenste Oplossing:

graag vergoeding van de € 15,12.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door naatje1401