C Spilt op 01 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een sms-dienst bij Tele2 laten blokkeren na een onverwacht dataverbruik van 27 euro. Ondanks de blokkade ontving de klant opnieuw een sms van afzender 3190, waarna de dienst opnieuw werd geblokkeerd na telefonisch contact met Tele2.
Week geleden via Tele2 (telefonisch contact) sms dienst laten blokkeren.
data verbruik was 27 euro.Krijg dit bedrag terug na email bericht van finance afdeling!
Vandaag plotseling weer onbekend sms bericht met afzender 3190.
Gelijk contact gezocht telefonisch met Tele 2,waarna men weer sms dienst geblokkeeerd.
Ben tevreden,als deze sms berichten niet meer worden ontvangen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
