Mijn Klacht:
Ik ontvang een sms van refund dat ik met een opgestuurde code gemaakte kosten kan terug vragen….. bij deze.
Code is 3285
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van deze kosten
Een klant van fun2m heeft een sms ontvangen van refund met de mededeling dat hij kosten kan terugvragen met een opgestuurde code. De klant heeft de code 3285 genoteerd voor deze terugvraag.
Ik ontvang een sms van refund dat ik met een opgestuurde code gemaakte kosten kan terug vragen….. bij deze.
Code is 3285
terugbetaling van deze kosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM