Klacht: Wel betaald, niets ontvangen

Babs Schipper op 28 oktober 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant heeft vier weken geleden een bestelling geplaatst bij SmartFit Pro, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie uit en lijkt het e-mailadres niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

4 weken geleden besteld, niets ontvangen. Meerdere malen gemaild, krijgen geen reactie meer. Het mailadres lijkt ook uit de lucht. Erg teleurstellend allemaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik we de smartwatch ontvangen of ons geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Babs Schipper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM