Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag 15 januari een horloge besteld met uitgestelde betaling en pas daarna de reviews opgezocht. Dom dom had ik dat maar eerder gedaan want lees alleen maar ellende. Dus meteen mail erachter aan dat ik de bestelling wil annuleren, zit een paar uur tussen. Niets vernomen, krijg alleen maar automatische mails terug dat bericht is ontvangen maar geen bevestiging vd annulering. Heb wel 20 x gemaild denk ik. Vandaag, 20-1 ontvang ik mail dat horloge is verzonden (ja ja) en meteen een bericht van Klarna dat er binnen 14 dagen betaald moet worden. Heb bij Klarna gemeld dat dit een %$@%$%$ is en hij niet reageert op mails via info adres op zijn site. Heb dit van Klarna net doorgekregen als contactgegevens: [email protected] en 0681021823. Natuurlijk voicemail hoe kan het ook anders en zijn mailadres heeft een afbeelding van een pin up dame. Hele professioneel bedrijf dus! Klarna heeft betaling nu op pauze gezet. Godzijdank heeft hij mijn geld dus niet en krijgt hij ook nooit. Helaas zijn er veel mensen die gewoon met Ideal hebben betaald en nu wachten op geld terug. Dat gaat natuurlijk never nooit gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Als Klarna de betaling eruit haalt.
(10)
