Klacht: SmartFit Pro besteld en betaald en niks ontvangen

Monique Coppens op 16 mei 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant heeft op 4 januari een bestelling geplaatst en betaald bij SmartFit Pro, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie meer van het bedrijf.

Mijn Klacht:

4 Januari besteld en betaald maar niks ontvangen.
Vele malen mails gestuurd, eerst kreeg ik nog reactie maar nu niet meer.

Gewenste Oplossing:

geld terug of een geleverde horloge.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM