Klacht: Retourneren

ChristinaCornelia op 23 november 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant van SmartFit Pro heeft zes weken gewacht op de levering van een product en wil het retourneren, aangezien het om dropshipping gaat. Ondanks het versturen van twintig e-mails ontvangt de klant geen antwoord, maar alleen standaardberichten met instructies om het pakket naar een postkantoor in België te retourneren, waar niemand het pakket aanneemt.

Mijn Klacht:

6 weken gewacht op levering , wil retourneren omdat het om dropshipping gaat maar mijn mails ( 20 stuks!!! ) worden gewoon niet beantwoord of standaard mail gestuurd dat je moet retourneren naar een postkantoor in Belgie waar natuurlijk niemand dit pakje aanneemt

Gewenste Oplossing:

Als deze jongen ene Jasper Wessels uit Hilversum stopt met mensen oplichten, hij heeft al heel veel mensen opgelicht , zijn gegevens zijn [email protected]
Zie de Facebook pagina gedupeerden smart fit pro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM