Klacht: Product niet ontvangen

Abdullx200 op 16 januari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant heeft een horloge besteld via de website van SmartFit Pro, maar heeft het product nooit ontvangen. Het trackingnummer dat is verstrekt, blijkt ongeldig te zijn en de klant ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

We hebben een horloge gekocht van hun website en we hebben niks ontvangen.
De tracking nummer die we kregen is niet geldig en niemand antwoord op onze mails.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze onze geld zouden teruggeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdullx200
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM