Abdullx200 op 16 januari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
SmartFit Pro
Een klant heeft een horloge besteld via de website van SmartFit Pro, maar heeft het product nooit ontvangen. Het trackingnummer dat is verstrekt, blijkt ongeldig te zijn en de klant ontvangt geen reactie op zijn e-mails.
We hebben een horloge gekocht van hun website en we hebben niks ontvangen.
De tracking nummer die we kregen is niet geldig en niemand antwoord op onze mails.
Ik zou tevreden zijn als ze onze geld zouden teruggeven
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
