Klacht: Product NIET ontvangen

Shirleyj93 op 13 december 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 december 2020

Een klant heeft op 20 november een bestelling geplaatst voor een smart horloge bij SmartFit Pro, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast is de klant niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf en verzoekt om een terugbetaling via Klarna, omdat hij het product niet langer wenst.

Mijn Klacht:

Ik rond 20 november een bestelling gedaan voor een smart horloge. Ik heb ze nog steeds niet ontvangen en neegens is smartfitpro bereikbaar!!! Ik wil dus dat jullie via klarna oplossen dat het geld terug gestord word ik hoef de rommel niet meer !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als alles opgelost is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM