Klacht: Product niet geleverd

a3vd op 04 mei 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant heeft op 4 januari 2021 een bestelling geplaatst bij SmartFit Pro, maar heeft tot op heden het product niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en uitleg over serverproblemen, blijft de klant zonder informatie en heeft hij ook geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Smartfit pro besteld op 4-1-2021, ondanks diverse emails en rare verhalen over servers die down waren en garanties van terugbetalingen tot op heden niets meer vernomen , geen product ontvangen en ook geen geld retour

Gewenste Oplossing:

Retour geld, en stoppen activiteiten van deze persoon / personen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM