Mijn Klacht:
Mijn fitbit is leeg, krijg hem niet opgeladen. Heb al tig keer met bedrijf gemaild, krijg een antwoord dat ik binnen 2 dagen een antwoord krijg, daarna niets meer
Gewenste Oplossing:
Als het is opgelost door smart fit.
Klacht: Oplaad batterij werkt niet
Cathebas op 07 februari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
SmartFit Pro
SmartFit Pro
Categorie
Internetshops - Sieraden en horloges
Status
Open
Datum
7 februari 2021
Een klant van SmartFit Pro heeft problemen met het opladen van zijn Fitbit, die leeg is. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf, ontvangt hij alleen een belofte van een antwoord binnen twee dagen, maar daarna blijft het stil.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
