Mokiegery op 22 februari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
SmartFit Pro
Een klant heeft een GPS-tracker besteld bij SmartFit Pro begin november, maar heeft deze tot op heden, 22 februari, nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails over de status van de bestelling, ontvangt de klant alleen berichten dat het product met vertraging onderweg is en dat terugbetaling niet mogelijk is.
GPS tracker besteld, begin november. Tot op heden 22 februari nog niets ontvangen
Diverse malen gemaild maar ze zeggen product is met vertraging onderweg dus u krijgt u geld niet terug
Zelfs emails in Frans en Engels als reactie
Geld terug storten. Product komt toch niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
