Mijn Klacht:

Na lang wachten heb ik op 13 november mijn horloge ontvangen, maar de stappenteller werkte niet zoals het hoorde. Dit heb ik gemeld en vroeg wat ik moest doen om te retourneren. Na lang aandringen kreeg uiteindelijk op 7 december de nodige informatie over wat ik allemaal moest doen. Ik stuurde het pakket op naar het aangegeven postkantoor in Antwerpen. Dit pakje kon opgehaald worden tot gisteren…maar natuurlijk werd dit niet opgehaald. Ook op mijn veelvuldige mails wordt er niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik een goedwerkend horloge heb of mijn geld terugkrijg.