Sasmar10 op 26 januari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
SmartFit Pro
Een klant heeft twee horloges besteld bij SmartFit Pro, maar deze zijn nooit ontvangen. De betaling is gedaan via AfterPay en de klant vraagt zich af hoe hij verder moet handelen in deze situatie.
Hallo ik heb 2 horloges besteld maar nooit ontvangen ik heb via klama (AfterPay) gedaan maar hoe kom ik er nu vanaf?
Dat ik het niet hoef te betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
