Klacht: Niet geleverd product

sjaakflip op 16 februari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft eind december 2020 een Fitbit Pro besteld en betaald bij SmartFit Pro, maar heeft het product tot op heden, 16 februari 2021, nog niet ontvangen. De trackinginformatie geeft aan dat het pakket zich nog in de verzendfase naar Nederland bevindt.

Mijn Klacht:

Eind december 2020 fitbit pro besteld en betaald anno nu lees 16 feb 2021 nog steeds niet geleverd bij tracking houd het bij verscheping naar ned op

Gewenste Oplossing:

Als product geleverd is of geld terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM