13Bianca13 op 20 november 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
SmartFit Pro
Een klant van SmartFit Pro heeft sinds september geen horloge ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen zonder een bevredigend antwoord te krijgen. De klant vraagt zich af welke stappen nog te ondernemen zijn, aangezien er geen oplossing, ontbinding van de koop of terugbetaling is aangeboden.
Ben al sinds september bezig om mijn horloge te ontvangen. Vele mails gezonden, enige manier van contact leggen, geen fatsoenlijk antwoord van hun. Geen horloge, geen ontbinding koop, geen oplossing, geen geld terug. Wat kan ik nog doen…
Ik heb al diverse keren aangegeven dat ik de koop wel ontbinden en mijn geld terug wil. Geen reactie. Maar ook nog steeds geen horloge. Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
