Ferre 2011 op 24 juni 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van SmartFit Pro heeft in juli 2020 een horloge gekocht dat aanvankelijk goed functioneerde. Na een defect in juni 2021, waarbij het horloge niet meer oplaadt, heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.
Ik heb in Juli ’20 een horloge aangeschaft, deze werkte prima.
In Juni 2021 is het horloge kapot (laad niet meer op), hiervan melding gemaakt, na 2wkn geen reactie over hoe en wat, nog een keer gemaild, nu nog steeds geen reactie.
Geef ieg een reactie op eerdere mails, leg uit hoe ze omgaan met de klacht en een evt. tegemoetkomingsvoorstel, maar laat in ieder geval iets weten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
