Klacht: Krijg geen retouradres

Maria Maris op 22 januari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant van SmartFit Pro heeft op 30 december 2020 een Smartfit watch ontvangen en wil deze retourneren. Ondanks herhaalde verzoeken om een retouradres op 31 december, 12 januari en 20 januari 2021, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Smartfit watch ontvangen op 30 december 2020. Wil het retour zenden. Gevraagd om adres op 31 december 2020 en nogmaals op 12 januari en 20 januari 2021. Geen reactie

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de watch kan terugsturen en mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Maris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM