storm76 op 22 november 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
SmartFit Pro
Een klant heeft een horloge ontvangen van SmartFit Pro dat niet functioneert. Er zijn twijfels over het retouradres, aangezien het horloge naar Antwerpen moet worden gestuurd, terwijl de eigenaar in Hilversum woont. De klant vermoedt dat het bedrijf gebruikmaakt van dropshipping en goedkope producten inkoopt bij AliExpress.
Horloge ontvangen maar werkt niet. Retouradres lijkt niet te kloppen, moet naar Antwerpen verstuurd worden maar eigenaar Jasper Wessels woont in Hilversum. Dropshipping, haalt zijn goedkope meuk bij AliExpress vandaan.
Geld terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht storm76
5 jaren geleden - Imlnmiddels heeft het bedrijf het geld terug gestort. Bedankt voor dat. Ik sluit deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
