Petervsg op 22 mei 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van SmartFit Pro heeft in maart 2021 een horloge besteld en betaald, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. De klant overweegt aangifte van fraude te doen en zal zijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen, omdat het vertrouwen in online bestellen is aangetast.
Mijn bestelde en betaalde horloge heb ik nog steeds niet ontvangen deze heb ik wel betaald in maart 2021.
Ik doe in iedergeval aangiften van fraude en zal mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen. Ben mij vertrouwen van oneline bestellen nu wel kwijt!!
In ieder geval mijn geld terug of het horloge als nog leveren!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
