Klacht: Horloge niet geleverd

J A de Jonge op 11 maart 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2021

Johanna de Jonge heeft op 3 januari 2021 een horloge besteld bij SmartFit Pro en hiervoor €69,95 betaald via Mollie. Ondanks het ontvangen van een niet-functionerende track en trace-code is het horloge nooit geleverd, en haar pogingen om contact op te nemen met de webshop blijven onbeantwoord. Ze heeft inmiddels Mollie en de ACM ConsuWijzer ingeschakeld, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Op 3-01-2021 een horloge besteld via advertentie op FB.
Horloge betaald via Mollie à €69.95
Via de mail van de webshop kreeg Ik een track en trace wat niet werkte.
Horloge is nooit geleverd en ben mijn geld kwijt.!!
Diverse mails gestuurd naar (Jasper Wessels) die achter deze webshop zit.
Echter totaal geen antwoord terug.!!
Heb Mollie ingeschakeld en het ACM consuwijzer…..doch zonder resultaat.
Hopelijk kunt U iets voor mij betekenen
Met vr. Groet. Johanna de Jonge

Gewenste Oplossing:

Als Ik mijn geld terug krijg.....Dus de €69.95

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J A de Jonge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM