Liesbeth02 op 21 januari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
SmartFit Pro
Een klant heeft op 21 december 2020 een horloge besteld bij SmartFit Pro, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks het doorgeven van een fout in de postcode, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld verloren zonder ontvangst van het product.
Op 21 december 2020 heb ik een horloge besteld.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik zag dat letter van mijn postcode niet goed staat. Dit doorgegeven, maar er komt totaal geen reactie. Nog steeds mijn geld kwijt en geen horloge.
Als ik mijn geld terug krijg. Hun horloge hoef ik niet meer.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
