Terug

Klacht: Betaald maar niets geleverd

Jan Van Tichelt op 13 januari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf SmartFit Pro
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant heeft eind november 2020 een bewakingscamera besteld bij SmartFit Pro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde contactpogingen, waarbij beloofd werd dat de klacht binnen twee dagen behandeld zou worden, heeft de klant geen verdere communicatie meer ontvangen.

Mijn Klacht:

Eind november 2020 bewakingscamera besteld, tot op heden niets ontvangen. De levertermijn was tussen de 5 en 15 dagen. 2 keer mail gestuurd en dan kreeg ik de eerste keer in het Nederlands en de tweede keer in het Frans het antwoord dat ze binnen de 2 dagen mijn klacht gingen behandelen. Niets meer van gehoord. Nu reageren ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn camera ontvangen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Van Tichelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SmartFit Pro

Alle klachten over SmartFit Pro →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over SmartFit Pro
Zo werkt het