Klacht: Bestelling niet ontvangen

Leoniev1 op 15 oktober 2020 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 oktober 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij SmartFit Pro voor een product dat bedoeld was als verjaardagscadeau, maar wacht al vier weken op de levering. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, aangezien er geen telefoonnummer of adres beschikbaar is, en de klant ontvangt alleen standaard e-mails als reactie op zijn vragen.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 4 weken op de smartfit pro die ik voor mijn mans verjaardag besteld heb. Kan de firma niet bereiken. Geen telefoonnummer of adres bekend. Krijg eenstandaardmail als antwoord op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn bestelling ontvangen heb ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leoniev1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM