Klacht: Besteld nog niets binnen

Jantine07 op 09 januari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft op 29 december een horloge besteld en betaald bij SmartFit Pro, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na een e-mailcontact waarin beloofd werd binnen twee dagen een update te ontvangen, is er inmiddels zeven dagen verstreken zonder verdere communicatie, wat de klant doet vrezen voor oplichting.

Mijn Klacht:

Ook ik heb 29 dec een horloge besteld en betaald en vorige week gemaild en kreeg ook een mail dat ik binnen 2 dagen bericht zo krijgen is nu alweer 7 dagen over heen gegaan. Pure oplichting ben ik bang.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jantine07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM