Mijn Klacht:
Ook ik heb 29 dec een horloge besteld en betaald en vorige week gemaild en kreeg ook een mail dat ik binnen 2 dagen bericht zo krijgen is nu alweer 7 dagen over heen gegaan. Pure oplichting ben ik bang.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Besteld nog niets binnen
Jantine07 op 09 januari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
SmartFit Pro
SmartFit Pro
Categorie
Internetshops - Sieraden en horloges
Status
Open
Datum
9 januari 2021
Een klant heeft op 29 december een horloge besteld en betaald bij SmartFit Pro, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na een e-mailcontact waarin beloofd werd binnen twee dagen een update te ontvangen, is er inmiddels zeven dagen verstreken zonder verdere communicatie, wat de klant doet vrezen voor oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
