Klacht: Besteld horloge niet geleverd

Karel298 op 16 februari 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22-12-2020 een SmartFit Pro 3 horloge besteld en betaald. 31-12-2020 e-mail gestuurd dat ik nog steeds niets ontvangen heb. Op 06-01-2020 mail van SmartFit Pro ontvangen met excuses voor de vertraging bij levering. Op 18-01-2021 een e-mail gestuurd dat ik het betaalde bedrag terug wens te ontvangen omdat er niet geleverd wordt. Hier wordt echter niet op gereageerd. Op 14-02-2021 weer een mail van hun met excuses en dat ze de zaak gaan onderzoeken. Voel mij opgelicht door dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het product in huis heb of mijn geld is terug gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel298
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM