Mijn scherm crashte opeens en werd zwart, de lichtjes branden nog wel altijd en ik kon oproepen wel opnemen maar ik zag niks. Dus ik bellen voor een afspraak en duidelijk gezegd dat ik niet wilde dat ze aan me... Lees meer
Ik heb me telefoon 15 augustus op gestuurd voor me beeldscherm om te weten wat het zou kosten. Ik kreeg een mail van dat het 100€ ging kosten. ik heb aan gegeven dat ik het beeldscherm niet wou laten maken.... Lees meer
Toestel al voor de tweede keer weg voor reparatie. Pakt niet op Bleu tooth. De 1ste afspraak om toestel op te halen werd een uur later dan de afgesproken eindtijd afgebeld.(logistieke problemen) Nieuwe afspraak gemaakt,komt er niemand opdagen. Uiteindelijk bij... Lees meer
Door een ongelukje op mijn werk is het scherm van mijn xperia z gesneuveld, niet leuk maar kan gebeuren.
Meteen met de klantenservice van telfort gebeld en een afspraak gemaakt om mijn telefoon per koerier op te laten halen.
dat kon de... Lees meer
Ik heb mijn toestel 3 keer opgestuurd naar smartcare voor:
1e keer: wifi problemen. Dit probleem was tijdelijk verholpen, toen had ik weer wifi problemen.
2e keer: accu snel leeg. Ik kreeg na 2 weken de conclusie "geen defect gedetecteerd". Mijn accu... Lees meer
hallo hier mijn verhaal en ik ben niet blij na dat een toestel heb geleast die mj zwaar werd aangeraden omdat ik n een garage werk heb ik de SONY C6603 XP Z 4G RAH BLACK genomen waar... Lees meer
Ik heb al een tijd problemen met mijn toestel en heb hier dan ook voor gebeld met zowel hi als smartcare. van smartcare kreeg ik al helemaal niet de indruk dat ze de klacht zouden willen verhelpen en moest zelf... Lees meer
Via smartcare kreeg ik 8 juni een berichtje dat de chauffeur tussen 9 uur en 13:00 uur langs zou komen dus ik neem een halve dag vrij. Echter moest ik zelf achter smartcare aanbellen en deze wist me te vertellen... Lees meer
Mijn telefoon is 8 april opgehaald voor de reparatie, en bleek dar 15 april al bekend was dat mijn telefoon niet te maken is en ik dus een nieuwe krijg. Maar ben nooit gebeld door Smartcare... En nu is het... Lees meer
Ik heb alleen maar ellende gehad met mijn galaxy ace en smartcare.
De eerste keer heeft smartcare de afspraak 3x verzet. uiteindelijk telefoon opgehaald terug. Dacht dat ie gemaakt was maar al snel weer de zelfde klachten, telefoon valt uit, springt... Lees meer