Vandaag mijn Samsung ter reparatie meegegeven aan een jongeman die mij een vrijwel antiek vervangend toestel over. Kan er Whatsapp vroeg ik hem. Ja,hoor, dat kan.
Mooi niet. Ik ging naar de winkel van mijn provider Telfort en die verzekerden mij... Lees meer
Een paar weken terug liet ik me Sony Xperia Z opsturen omdat me oorspeaker amper tot niet functioneerde, heb ik 2 weken (wat normaal is) rondgelopen met een samsung toestel waarvan de batterij heel snel leeg was en ook was... Lees meer
leasetoestel van telfort zou woensdag 27-8 retour bezorgd worden tussen 09.00-13.00u mijn man vrij genomen niemand gezien!!
Geen enkele mogelijkheid tot contact met smartcare en ook geen enkele berichtgeving van hen. Lees meer
gsm nu al voor 7 de keer retour woensdag aanstaande, smartcare blijft repareren. Ook krijg ik te horen dat ikzelf ook schade veroorzaakt zou hebben volgens hi winkel. Dit klopt niet, heeft hi klantenservice ook bevestigd. Smartcare neemt me niet... Lees meer
Heb onlangs mijn telefoon opgestuurd, heb lease toestel en verf liet los onder het glas, waar ik zelf niks aan kan doen en ook niet zelf veroorzaakt kan hebben, krijg daarna rekening van 216,- euro zonder enig uitleg, zijn ook... Lees meer
14 juli afspraak gemaakt, telefoon zou 15 juli tussen 9:00 uur en 13:00 uur worden opgehaald. Om 7:00 uur ontving ik een sms met de melding dat de telefoon 'volgens planning' tussen 10:30 uur en 12:30 uur opgehaald zou worden... Lees meer
Ik heb een 2 jarig contract lopen, waarbij ik een HTC one X lease.
De telefoon ging plots niet meer aan en is opgehaald door smartcare,
na "reparatie" heb ik een afspraak gemaakt mijn toestel terug te laten bezorgen,
dit op mijn... Lees meer
Mijn telefoon was gevallen (eigen schuld) hij ging niet meer aan, alles geprobeerd batterij eruit niet hielp... Alleen zwart scherm... En er zate en iniminie barstje in het scherm links... Ik ben drie weken op vakantie geweest daardoor niet eerder... Lees meer
Gisteren heb ik mijn mobiel voor de derde keer terug gekregen met een systeemfout. Nu open ik gisteren avond een mailtje en krijg ik weer de melding: Leesfout. Probeer opnieuw. Weer smartcare gebeld en nu wordt hij dus voor de... Lees meer
Mijn samsung galaxys2 van 12-12 2012. Is al van af 29nov defeckt. Is nu voor de 3 keer met het zelfde probleem opgehaald door smartcare.IK heb meerdere malen op afspraken voor niks moeten wachten kwamen niet op afgesproken dag niet... Lees meer