Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over de activatie van zijn smartcard, die na drie maanden nog steeds niet is geactiveerd. Ondanks herhaaldelijk bellen naar de klantenservice is er geen oplossing geboden. De klant verzoekt om spoedige actie en contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer.
smartcard van tele2 over 3 manden,tot op heden nog niet ge,activeerd www.tele2 01756007672- de card nummer.heb malen gebelld niks is gebuerd ,kunt u zo spoed mogelijk voor het activeren van deze card contact met mij nemen?onder telefoon nummer 06-84588181 adres;hemstehuisstraat,29 2513ra den haag
geen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
