Mijn Klacht:

ook gisteren 2/12/2021 is mijn klacht na een half jaar nog niet opgelost wat niet erg professioneel isna veel gedraai / verzinsels maar de waarheid ……………. zo ver is men waarschijnlijk nog niet en dat terwijl een medewerker van de smart specialist Lunteren gevestigd te Ede mij gemaild heeft dat er idd onderdelen niet zijn vervangen door nieuwe onder het mom , iedereen maakt wel eens fouten. Eerst veel gedoe en gedraai om het ophalen van de auto door een bergingsbedrijf die niet eens een opdracht hadden ontvangen en de auto zelfs niet eens in hun systeem voorkwam. Men zou zelfs 3 keer aan de deur zijn geweest wat mij wel bevreemd want ik zou een dag voordat men zou komen gebeld worden wat dus niet gebeurd is. Na dagen lang belde ik het bergingsbedrijf opnieuw en heel toevallig had men net voor ik belde iets van de smart specialist gehoord.
Draaien en draaien en zich achter de feiten verschuilen dat is wat er gebeurde. Kom smart specialist Lunteren maar uit je ivoren toren en toon je een kerel.

Dit geldt ook voor auto service Koning gevestigd te Wijhe die mij vertelde dat onderdelen helemaal niet vervangen waren door nieuwe ( wat zoals ik al zei ook door een van de medewerkers van de smart specialist Lunteren gevestigd te Ede werd gemaild ) waar hij zelfs foto,s van gemaakt heeft en deze ter expertise naar iemand heeft verzonden die beaamde dat de onderdelen niet nieuw waren. Dat moet de smart specialist toch aan het nadenken zetten vind ik en zelfs als een van je medewerkers dit bevestigd in een mail aan mij.
Allemaal niet zo netjes en ik vind dat beide bedrijven zich de ogen uit het hoofd moeten schamen om hun houding jegens mij.

Gewenste Oplossing:

dat weet men