Klacht: Smaak en geurverandering van driegemberthee melange

Ik2209 op 19 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 oktober 2018

Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat de driegemberthee, nu aangeduid als melange, in geur en smaak aanzienlijk is veranderd. De nieuwe verpakking ruikt en smaakt volgens de klant naar zeeppoeder, wat leidt tot onvrede. De klant hoopt dat de oorspronkelijke thee snel weer beschikbaar komt.

Mijn Klacht:

Al lange tijd drinken wij de driegemberthee van AH.
Onze voorraad van een half jaar is nu op.
Vorige week nieuwe doosjes gekocht, welke in geur en smaak niet meer hetzelfde is als de vorig jaar gekochte thee.
Deze thee, sorry heet nu melange, ruikt en smaakt naar zeeppoeder. BAH!
Ik hoop dat men snel weer de oude vertrouwde THEE in de markt brengt.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk weer op oud niveau terugbrengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer