Mijn Klacht:
Op 21 April 2019, een zondag, zat mijn sleutel vast in het slot. Daarna belde ik het nummer van Slotenmaker Robert Hoogendoorn, ik vroeg hoeveel het ongeveer zou kosten en de werknemer zei: dat het puur aan de situatie ligt. Na meer dan 50 minuten kwam de monteur eindelijk aan, daarna vroeg ik hoeveel het ongeveer zou kosten. Hij zei: om de deur open te maken zonder schade kost het €159 en met schade kost het €179 (allebei BTW en Weekendtoeslag) en daarna vroeg ik: hoeveel de weekendbijslag kost en daarop wou hij geen antwoord op geven. Binnen niet eens 1 minuut kreeg hij de deur open (met schade). Daarna gaf hij mij het factuur waarop staat dat het €470 kost! Blijkbaar was de weekendtoeslag 100%! Dat betekend dat ik 2x €179 moest betalen en dan 21%BTW en voorrijkosten €30! Hij liet mij toen een hele dikke map zien met allemaal “slachtoffers” die boven de €1000 moesten betalen om hun slot te repareren. Ik ben heel erg geschrokken dat zoveel mensen en ik opgelicht zijn door zo’n malafide bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, oplichters oppakken
