Mijn Klacht:
Heb t product nog niet ontvangen en ook geen bestelmail ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Als ik contact heb of product heb
Sabine Vd ham op 04 juli 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 26 juni slippers besteld en direct betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Heb t product nog niet ontvangen en ook geen bestelmail ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar
Als ik contact heb of product heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.