Klacht: Slechtste service ooit!!

Kooptgraag op 03 december 2020 over BY VEER in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BY VEER
Status Open
Datum 3 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een bikini besteld. Die kwam 2 maanden later pas binnen zonder enig contact of update. Toen hoefde ik de bikini eigenlijk al niet meer. Was het ook nog de verkeerde maat. Dus proberen de klantenservice te bereiken. Na 2 weken en vele contactpogingen verder eindelijk reactie. Ik kon de verkeerde maat omruilen. Ik vroeg hierbij ook korting, omdat ik eerst 2 maanden moest wachten en daarna ook nog het verkeerde geleverd kreeg. Weer nooit reactie van boy veer. Zo slecht heb ik het nog nooit meegemaakt!

Gewenste Oplossing:

Een korting geven voor de bikini en tenminste antwoord want dit is schandalig

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BY VEER

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BY VEER nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kooptgraag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten