Mijn Klacht:
Bij mijn online boodschappen was er product niet geleverd maar toch in rekening gebracht. Ik heb dit 8 januari bij jumbo gemeld en kreeg het bericht dat er binnen 2 dagen gereageerd zou worden maar na een week nog niks. Ik probeer de klantenservice al dagen te bereiken en sta daar al meer dan een half uur in de wacht. Dit heb ik nog nooit meegemaakt bij een klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Dat jumbo snel reageerd zoals zij beloven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
