Klacht: Slechte voorraad handzeep

B. te D. op 07 juli 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je berichtje op Klacht.nl. We vinden het erg jammer dat je mis grijpt op de vloeibare handzeep. Dit is echter een actie-artikel en enkel beschikbaar in bepaalde periodes. We zullen er in ieder geval voor zorgen dat jouw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 juli 2020

Een klant heeft gemeld dat de Lidl XXL in Doetinchem al wekenlang geen vloeibare handzeep op voorraad heeft. Dit probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al weken heeft de Lidl XXL in Doetinchem geen voorraad vloeibare handzeep.

Gewenste Oplossing:

Als de Lidl zijn voorraden beter bijhoudt, laat die A merken maar weg zorg eerst maar dat het eigen merk in de schappen ligt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 juli 2020 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

B. te D.

Heeft op 08 juli 2020 om 07:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Vloeibaar handzeep heeft een vaste plek op jullie schappen dus het antwoord van het is een actie artikel slaat nergens op! Zorg aub dat jullie voorraden op peil blijven. Ik zie je nu bijna genoodzaakt om de wekelijkse boodschappen bij jullie Duitse Concurrenten de Aldi te gaan halen...... Jammer

Alle klachten die gemeld zijn door B. te D.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer