Mijn Klacht:
Sinds 2 maanden ben ik bezig om een beter bereik en een betere verbinding te krijgen. Helaas als je belt word je alleen maar door verbonden naar andere afdelingen. Mijn klacht is bevestigd en de enige oplossing is een extra kastje in huis te plaatsen. Dit is alleen voor bellen en niet internetten Buiten op straat heb je na 30 meter er niks meer aan. Vandaag nogmaals gebeld zoals afgesproken was. Zeker een uur aan de telefoon gehangen zonder resultaat. Het enige wat ik moet doen is nogmaals een klachten brief sturen met de vraag om stop zetten van het abonnement. Niemand aan de telefoon kan je helpen. Het verhaal begint dus weer van vooraf aan.
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement nu maar stop gezet word Ik betaal maandelijks 33 euro waar ik niks mee kan.
