Mijn Klacht:
Ik heb ongeveer 1,5 maand geleden een item gekocht via Vinted. Bij ontvangst bleek het item in slechte staat te verkeren. Ik wilde het item terugsturen, maar de klantenservice heeft mij nu al meerdere keren laten weten dat ze wachten op een reactie van de verkoper. Ik wacht nu al 6 weken op een oplossing. Dit is uiterst frustrerend en ik vind het onacceptabel dat het zo lang duurt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug en wil het item graag terugsturen.


