Mijn Klacht:
Koop je voor ruim€4000,- aan makita gereedschap en registreer je deze voor cadeau punten actie.
Bestel je vervolgens 8x 18V 5A accu’s een steelstofzuiger en een accublazer voor deze punten.
Kom ik er achter na levering dat ik per abuis de 12V accublazer i.p.v. de 18V welke exact hetzelfde aantal punten kost.
Gaat men mij vertellen dat het artikel niet geruild kan worden omdat het een cadeau betreft en dat ik het maar op marktplaats moet verkopen of zo.
Een mail gestuurd naar de vertegenwoordiger van Makita die vervolgens niet reageert.
Slechte service van Makita.
Gewenste Oplossing:
Graag omruilen zodat ik er wat aan heb.
