Klacht: Slechte Makita klopboormachine

mimonl op 03 augustus 2023 over Makita in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Makita
Status Open
Datum 3 augustus 2023

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met een Makita klopboormachine, waarbij de motor twee keer defect raakte. Na de eerste reparatie ontstond het probleem opnieuw, maar Makita wijst de verantwoordelijkheid af en stelt dat de schade door overbelasting is veroorzaakt, terwijl de klant gelooft dat het gaat om een defecte serie met bekende koelingsproblemen.

Mijn Klacht:

Klopboormachine voor de tweede keer motor kapot eerste keer opgelost, bij het volgend gebruik weer motor kapot Makita geeft niet thuis en zegt dat het komt door overbelasting. De werkelijkheid is dat het hier gaar om een slechte serie klopboormachine waarvan bekend is dat het koeling problemen heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of ( tegen bijbetaling) een betere Machine.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makita

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mimonl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM