Terug

Klacht: Slechte service – niet bereikbaar

kim21 op 09 april 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 april 2021

Een klant van Hunkemoller heeft een bestelling geplaatst met twee artikelen, maar ontving slechts één product. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en een contactformulier, ontvangt de klant geen reactie en ervaart hij of zij problemen met de communicatie, inclusief een verwarrend telefoonnummer van een ander bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb n bestelling geplaatst met 2 artikelen.
Daar is maar 1 product van geleverd.
Bestelling wordt niet aangepast in Klarna
Ik kan hunkemoller op geen enkele manier bereiken…
Als je via klarna om gegevens vraagt krijg je n nummer van ABC auto taal glas?
Er is dus van beide kanten geen communicatie
Al gemaild en contact formulier ingevuld en wordt gewoon niet gereageerd!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn rekening bij Klarna aangepast wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kim21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het