Mijn Klacht:
Ontzettend arrogante medewerker Levi over de chat gesproken. Omdat ik een verkeerd artikel heb besteld, ligt de fout en verantwoordelijkheid bij mij. Deze meneer heeft blijkbaar geen idee wat het betekend om klanttevredenheid te houden.
Even los van het feit dat ik contact zocht om een nieuw artikel te bestellen en het verkeerde retour te sturen, heeft deze gast mij zover gekregen om gelijk alles terug te sturen. Bah bah. Het is maar dat ik het als cadeau had aangeschaft. Zal daar zeker niets meer bestellen.
En nog zoiets, Nike staat niet toe dat er klachten gemeld kunnen worden. Kijk het web maar na, nergens een klachtenformulier te vinden. Heel apart.
Gewenste Oplossing:
niet. Ze kunnen de pot op.
