Winter 12 op 03 april 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant ervaart slechte service van de bloemenservice van Albert Heijn, die is overgenomen van Deen. Er zijn problemen met de aflevering van bloemen, zoals het ontbreken van een afzender en het niet naleven van afgesproken bezorgdata. Daarnaast is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar voor het indienen van klachten.
Ik heb voorheen bij Deen bloemenservice nooit klachten gehad maar sinds AH het heeft overgenomen is het slechte service. Bijvoorbeeld bloemen afleveren zonder afzender, niet op de dag bezorgd als afgesproken. Niet telefonisch bereikbaar voor klachten. Ik stop ermee!
Geef maar een grote bos bloemen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
