Mijn Klacht:
Onze dochter en haar vriendin van 11 hebben enkele weken geleden kruidvat gevraagd om hun te helpen met een actie voor hun extra zieke klasgenootje. Ze hebben een dag weg bij elkaar gespaard door acties te duren. Nu wilde ze foto albums bestellen voor de acht klasgenootje zodat als hij er niet meer is de herinneringen blijven. Ze vroegen het kruidvat te helpen in de vorm van korting oid. Dit wilde ze niet. Wat enorm jammer was maar goed dat was niet anders. Nu hebben we acht medium albums zaterdag besteld ipv large omdat dat niet meer bij elkaar te sparen viel. Lees ik zondag dat ze een actie 1 plus 1 gratis hebben vanaf deze week. Faar kan ik met mijn verstand niet bij. Had dat tegen deze meisjes gezegddat Had ze enorm geholpen en het Had de kruidvat niks gekos nu heb ik dat natuurlijk eerst bij hun neergelegd maat ze laten deze meisjes opnieuw in de kou staan. Kan hier niet bij. Ben trouwe klant en dit is in mijn ogen geen service
Gewenste Oplossing:
Als ze alsnog korting verrekenen. Door bijvoorbeeld ook 1 plus 1 gratis op deze albums toe te passen. En ookal is de bestelling in behandeling kan dat echt.
