Mijn Klacht:
sinds 10 mei kan ik nog niet printen wacht nog steeds op een goede printer
Wilde nw cartridges opsturen voor de 6232 geweigerd want ik wil een 6234 terug die heb ik gekocht
L.S.
Specificaties en productafbeeldingen 6232
Verkrijgbaar sinds: 22 september 2017 –
Specificaties en productafbeeldingen 6234
Verkrijgbaar sinds: 4 november 2017
Kreeg de opmerking is dezelfde printer.
Er is natuurlijk iets niet goed om om de product datums nog geen 1 ½ maand te vervangen.
Heb in totaal 52 minuten aan de telefoon gehangen na aankoop van de Hp op 20 maart.
Heb hier 3 dagen op moeten wachten.
Helaas kan ik nog niet printen terwijl de cartridges niet worden geaccepteerd worden van de oude printer dus kan weer niks doen.
Nu wordt er een 6232 opgestuurd terwijl ik een 6234 heb gekocht deze is nog ca € 9 duurder.
Vandaag wederom om 14.00 aan de telefoon gehangen 19 min en 9 sec zonder resultaat want er is weinig personeel om de klachten te behandelen.
Dus moet maar afwachten wanneer er wat gebeurd.
Enige remedie is het geld terug storten,van HP ENVY Photo 6234 All-in-One 1 € 84,99 21% € 84,99
Gewenste Oplossing:
Als geld is terug gestort
(10)
