Mijn Klacht:
Ik heb een rattan loungeset gekocht die binnen 7 dagen bezorgd zou worden. De verwacht verzending was binnen 2 dagen. Om die reden heb ik het dan ook gekocht! We zijn inmiddels 3 weken verder en ik heb de loungeset nog steeds niet ontvangen. Op de site staat dat het artikel besteld is en nog niet verzonden is. De grouponmedewerkers weten ook niet waar het is misgegaan en waar de loungeset op dit moment is. Dit toont de onkunde van de medewerkers aan. Keer op keer vertellen ze dat ik nog langer moet wachten. Ik heb de bestelling geannuleerd en zou een mail krijgen van een andere medewerker, ook niet gekregen. Mijn geld is weg, heb geen product, mag het niet annuleren, heb het geannuleerd bij een medewerker geen terugkoppeling gekregen, andere medewerker zegt dat ik het niet kan annuleren. Bah, het is net een slechte Braziliaanse serie. Ondertussen weet ik nog steeds niet waar ik aan toe ben! Nooit, maar dan ook nooit meer zal ik een aankoop doen bij dit ktbedrijf.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen
(10)
