5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

5 maanden geleden - Krijg net een mailtje van Coolblue zie hier onder Beste meneer Groeneweg, Naar aanleiding van het contact dat je hebt gehad met onze Klantenservice, stuur ik je dit bericht. Onlangs heb je aangegeven dat je graag de standaard meegeleverde moersleutel wenst te ontvangen. Het is goed te begrijpen dat je dit wenst te hebben, vandaar dat we enige tijd geleden een nalevering hebben aangevraagd maar zoals ik het heb begrepen, heb je deze helaas niet ontvangen. Na het lezen van je bericht ben ik direct in contact gegaan met LG en zij gaven aan dat de moersleutel op 05-01-2018 geleverd is en aangenomen door meneer/mevrouw van Beeken. Komt meneer/mevrouw van Beeken jou bekend voor ? Ik heb trouwens direct aan LG gevraagd de levering opnieuw te controleren. Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op of bezoek een van onze winkels. Met vriendelijke groet, Ismael van Coolblue Echt Coolblue er woont namelijk bij ons in de straat niemand met die naam , dus lul smoesjes van Coolblue

5 maanden geleden - Na gebeld te zijn door jullie afgelopen Vrijdag 2-2-2018 zou die meneer van Coolblue mij vandaag terug bellen 5-2-2018 met een oplossing maar het is nu 19.30 uur maar wederom WEER niet terug gebeld voor de zoveelste keer ?????? En dit is geen bericht van Coolblue maar van Willem Tell

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht