Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 25-08-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de mosselen niet goed waren. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...
Een klant heeft op 24 augustus 2020 een bak van 2 kg mosselen gekocht bij Lidl, met een houdbaarheidsdatum tot 28 augustus. Na opening stonken de mosselen en bleven meer dan de helft openstaan, ondanks meerdere spoelingen, waardoor de klant besloot de mosselen weg te gooien. De klacht is inmiddels opgelost.
24 aug. 2020 2kg bak mosselen gekocht. Ingepakt 22 aug., goed tot 28 aug.
Dezelfde dag geopend. Stonk al behoorlijk. Na 5 keer spoelen (bruinachtig water) bleef meer dan de helft open staan, ook na er tegen tikken.
Daarna de hele stinkende bak maar in de vuilnisbak gegooid.
Hier al eerder matige mosselen gehad. Ik koop ze hier niet meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2020 om 15:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
