Klacht: Slechte levering van papieren kranten

klagercd4453b6 op 23 juni 2026 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft herhaaldelijk klachten ingediend over de slechte levering van papieren kranten, waarbij hij deze week slechts twee kranten ontving en op een andere dag helemaal geen. Hij ervaart ook problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien telefonische ondersteuning niet beschikbaar is. De bezorging, die tussen 7 en 9 uur zou moeten plaatsvinden, gebeurt niet consistent.

Mijn Klacht:

Ik heb deze week maar twee kranten ontvangen en vandaag weer geen krant. Dit vind ik erg slecht, vooral omdat ik al meerdere klachten heb ingediend zonder dat ik het gevoel heb dat hier iets mee gedaan wordt. Het is ook erg moeilijk om een medewerker aan de telefoon te krijgen, omdat deze optie niet beschikbaar is. De krant zou tussen 7 en 9 uur bezorgd moeten worden, maar dat gebeurt niet altijd, zelfs niet als ik al een krant ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de krant op de gebruikelijke manier ontvangen, en ik wens niet digitaal te lezen, maar liever de papieren versie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Brabants dagblad
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagercd4453b6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM