Terug

Klacht: Geen persoonlijk contact mogelijk met klantenservice

klager49eb6e91 op 07 juli 2026 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een langdurige klant van Brabants Dagblad ervaart frustratie door het ontbreken van persoonlijk contact met de klantenservice. Ondanks herhaalde pogingen om de vakantieservice te bereiken, ontvangt de klant alleen automatische reacties en geen directe ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik ben al 50 jaar klant bij Brabants Dagblad en probeer al geruime tijd contact op te nemen met de vakantieservice. Helaas word ik alleen maar geconfronteerd met een computerreactie en krijg ik niemand persoonlijk te spreken. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf waar ik zo lang klant ben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik een persoon kan spreken in plaats van een computerreactie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Brabants dagblad
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht klager49eb6e91

1 dag geleden - Respectloos voor abonnees. 50 jaar klant!!

Alle klachten die gemeld zijn door klager49eb6e91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het